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配送・送料について

通常配送（常温便）

常温商品の配送料金はインターネット経由での受付のみ、一箇所につき下記配送料となります。
運送会社は佐川急便またはヤマト運輸となります。

東北〜九州まで一律…1,000円
北海道…1,300円
沖縄、離島…2,500円

※実店舗でのご注文、電話、FAXでのご注文は該当しませんことをご了承ください。
※海外への配送は対応しておりません。

【一箇所の配送でご注文金額12,500円以上にて配送料無料！】
※北海道・沖縄・離島は対象外 

冷蔵配送（クール便）

要冷蔵商品の配送料金はインターネット経由での受付のみ、一箇所につき下記配送料となります。
要冷蔵商品は品質保持のため季節に関わらず冷蔵配送（クール便）にて発送いたします。常温商品と要冷蔵商品を同時注文の場合はクール便送料が適用され、商品も同梱いたします。

東北〜九州まで一律…1,270円
北海道…1,570円
沖縄、離島…2,770円

運送会社は佐川急便またはヤマト運輸または日本郵便となり、発送のご連絡メールにてご案内いたします。

【冷蔵配送も一箇所の配送でご注文金額12,500円以上にて配送料無料となります。】
※北海道・沖縄・離島は対象外 

支払い方法について

クレジット


VISA／Diners／Mastercard／JCB／AMEXの各種クレジットカードで一括払いがご利用いただけます。
※お客様のカード情報は決済代行会社（GMOイプシロン）で安全に管理されます。 

商品代引き

代引手数料：一律 330円（税込）
※代引き手数料、送料はお客さま負担となります。また、12,500円以上のご注文で送料が無料になった場合も、代引き手数料は加算されます。 

銀行振込(前払い)

ご注文を確認後、お支払い金額および振込先の詳細を記載したメールをお送りいたします。
【お振込先】十六銀行
メールの内容をご確認のうえ、記載の振込先へご入金をお願いいたします。
● 振込手数料はお客様のご負担となります。
● ご入金の確認後、商品を発送いたします。
● 10日以内にご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
● 通常、ご入金確認後2〜5日程度で発送いたします。
● お振込み時の控えは、紛失されないよう大切に保管してください。 

PayPay

 

スマホ決済

商品の購入代金を携帯電話料金とまとめてお支払いいただけます。
docomo/au/SoftBankのスマートフォン・携帯（docomoのみ） 

返品について

不良品

お届けした商品に不具合がある場合、まずはお電話にてご相談ください。 

返品期限

お客様のご都合による返品は、商品到着後２日以内にお電話にてご相談ください。

〔返品交換が可能な商品〕
●不良品・破損品。すぐに同じ商品を再発送いたします。
●不良品・破損品につきましては送料着払いにてご返品下さい。

お客様の都合により返品の場合送料はお客様のご負担になります。
上記に該当しない場合ご連絡ください。精一杯の対応をさせていただきます。

〔返品交換が不可能な商品〕
●お客様の過失により破損した商品
●上記返品期日を過ぎた場合 

返品送料

お客様都合・不良品に関わらず、お電話にてご一報くださいませ。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

岩村醸造株式会社 

運営統括責任者名

渡會 充晃 

郵便番号

509-7403 

住所

岐阜県恵那市岩村町342

商品代金以外の料金の説明

代引手数料及び、商品の配送料金。
 

申込有効期限

なし 

販売数量

なし 

引渡し時期

お届け希望日の選択がない場合、原則としてご注文から1週間以内にお届け致します。 お届けまでに時間を要する場合には事前にご連絡致します。ただし、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等でご注文や道路状況が込み合っている時は発送が遅れることがございます。
また、お急ぎの場合はお電話にてご相談ください。 

お支払い方法

ア）クレジットカードによる即時決済
イ）銀行振込
ウ）代金引換 

お支払い期限

ア）クレジットカードによる即時決済
ショッピングカート利用時に必要な情報をご記入いただければその場でクレジットカードによる決済が完了いたします。

イ）前納による銀行振り込みの場合
ご注文確認後、振込金額確定のメールをお送りします。
原則として確定メール後１０日以内に指定の口座にお振込み下さい。


ウ）代金引換の場合
商品受け取り時に運送会社にお支払いください。
代引手数料：一律 330円（税込） 

資格・免許

酒販免許　間代三九三　恵那税務署長
登録番号：T1-2000-0102-3945 

サービス名

女城主　岩村醸造株式会社 

電話番号

0573-43-2029 （受付時間 9:30〜17:00）

公開メールアドレス

info@torokko.co.jp 

ホームページアドレス

https://torokko.co.jp/ 

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

通常配送（常温便）
常温商品の配送料金はインターネット経由での受付のみ、一箇所につき下記配送料となります。
運送会社は佐川急便またはヤマト運輸となります。

東北〜九州まで一律…1,000円
北海道…1,300円
沖縄、離島…2,500円

※実店舗でのご注文、電話、FAXでのご注文は該当しませんことをご了承ください。
※海外への配送は対応しておりません。

【一箇所の配送でご注文金額12,500円以上にて配送料無料！】
※北海道・沖縄・離島は対象外
冷蔵配送（クール便）
要冷蔵商品の配送料金はインターネット経由での受付のみ、一箇所につき下記配送料となります。
要冷蔵商品は品質保持のため季節に関わらず冷蔵配送（クール便）にて発送いたします。常温商品と要冷蔵商品を同時注文の場合はクール便送料が適用され、商品も同梱いたします。

東北〜九州まで一律…1,270円
北海道…1,570円
沖縄、離島…2,770円

運送会社は佐川急便またはヤマト運輸または日本郵便となり、発送のご連絡メールにてご案内いたします。

【冷蔵配送も一箇所の配送でご注文金額12,500円以上にて配送料無料となります。】
※北海道・沖縄・離島は対象外

RETURN 返品について

不良品
お届けした商品に不具合がある場合、まずはお電話にてご相談ください。
返品期限
お客様のご都合による返品は、商品到着後２日以内にお電話にてご相談ください。

〔返品交換が可能な商品〕
●不良品・破損品。すぐに同じ商品を再発送いたします。
●不良品・破損品につきましては送料着払いにてご返品下さい。

お客様の都合により返品の場合送料はお客様のご負担になります。
上記に該当しない場合ご連絡ください。精一杯の対応をさせていただきます。

〔返品交換が不可能な商品〕
●お客様の過失により破損した商品
●上記返品期日を過ぎた場合
返品送料
お客様都合・不良品に関わらず、お電話にてご一報くださいませ。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
VISA／Diners／Mastercard／JCB／AMEXの各種クレジットカードで一括払いがご利用いただけます。
※お客様のカード情報は決済代行会社（GMOイプシロン）で安全に管理されます。
商品代引き
代引手数料：一律 330円（税込）
※代引き手数料、送料はお客さま負担となります。また、12,500円以上のご注文で送料が無料になった場合も、代引き手数料は加算されます。
銀行振込(前払い)
ご注文を確認後、お支払い金額および振込先の詳細を記載したメールをお送りいたします。
【お振込先】十六銀行
メールの内容をご確認のうえ、記載の振込先へご入金をお願いいたします。
● 振込手数料はお客様のご負担となります。
● ご入金の確認後、商品を発送いたします。
● 10日以内にご入金の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
● 通常、ご入金確認後2〜5日程度で発送いたします。
● お振込み時の控えは、紛失されないよう大切に保管してください。
PayPay
スマホ決済
商品の購入代金を携帯電話料金とまとめてお支払いいただけます。
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